9月2日、3日，新鄭市周邊大學(xué)陸續(xù)開學(xué)，迎來了“開學(xué)季”車流高峰，航空港分公司新鄭新區(qū)收費(fèi)站精心組織，提前部署，全力服務(wù)好“開學(xué)季”道路保暢工作，切實(shí)保障車輛快速高效、安全通行。
一是站好“保通崗”?？茖W(xué)分析預(yù)測出入口流量，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案。密切關(guān)注現(xiàn)場車流量變化情況，及時(shí)合理調(diào)度外勤人員，及時(shí)增設(shè)保通崗，合理調(diào)整車道設(shè)置，加強(qiáng)保暢力度，及時(shí)疏散廣場擁堵及滯留車輛，緩解通行壓力，保障車輛安全、有序、快速通行。
二是站好“保障崗”。機(jī)電設(shè)備維護(hù)員24小時(shí)在崗，對所有機(jī)電設(shè)備加大日常巡檢，對發(fā)現(xiàn)的收費(fèi)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測的異常情況，及時(shí)維護(hù)，快速解決，確保收費(fèi)設(shè)備的及時(shí)修復(fù)及穩(wěn)定運(yùn)行，為收費(fèi)工作做好硬件保障。
三是站好“服務(wù)崗”。通過設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，為司乘人員免費(fèi)提供便民物品、飲用水及路況咨詢、安全提示等延伸服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。通過規(guī)范收費(fèi)服務(wù)儀容儀表、文明用語、迎送手勢、微笑服務(wù)等細(xì)節(jié)，以更加人性化的服務(wù)舉措為開學(xué)季“保駕護(hù)航”。
新鄭新區(qū)站全體人員將立足崗位實(shí)際，以飽滿的工作熱情和嫻熟的業(yè)務(wù)技全力為“開學(xué)季”保駕護(hù)航。